> ## Documentation Index
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# Cancelar Suscripción

> Cómo cancelar la suscripción de tu servidor de juegos y entender qué sucede con tus datos.

Puedes cancelar tu servidor en cualquier momento. Sin cargos ocultos ni contratos forzosos.

***

## Antes de Cancelar (Opcional)

Si deseas conservar tu mundo, partidas guardadas o archivos:

* Crea una copia de seguridad
* Descarga la copia de seguridad en tu computadora

Una vez que tu suscripción es cancelada y procesada, **todos los datos del servidor se eliminan permanentemente**.

***

## Cómo Cancelar

### 1. Inicia Sesión en Facturación

Ve a **[clientes.rdsnode.com](https://clientes.rdsnode.com/clientarea.php?action=services)** y selecciona el servicio que deseas cancelar.

### 2. Solicita la Cancelación

Haz clic en **Solicitar Cancelación** y elige:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rdsnode/jzwqCMvnAwtlXOsf/images/general/rdsnode_cancelar.png?fit=max&auto=format&n=jzwqCMvnAwtlXOsf&q=85&s=848c839b263aa0a036faba5256900021" alt="Pantalla de cancelación" width="1125" height="676" data-path="images/general/rdsnode_cancelar.png" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rdsnode/jzwqCMvnAwtlXOsf/images/general/rdsnode_cancelar_2.png?fit=max&auto=format&n=jzwqCMvnAwtlXOsf&q=85&s=0bb71a3215df67ae8d969f57fc2bea90" alt="Pantalla de cancelación" width="1163" height="436" data-path="images/general/rdsnode_cancelar_2.png" />
</Frame>

* **Inmediata** — elimina el servidor tan pronto como se procesa la cancelación, **solamente se puede cuando está dentro de las 24 horas para un reembolso.**
* **Fin del Período de Facturación** — tu servidor permanecerá en línea hasta la próxima fecha de renovación.

<Info>
  Las cancelaciones se procesan diariamente a las **9AM CST**.\
  Después del procesamiento, todos los datos del servidor se eliminan y no pueden recuperarse.
</Info>

***

## ¿Tienes Problemas?

### ¿No encuentras el botón de cancelación?

* Verifica que hayas iniciado sesión en la cuenta de facturación correcta
* ¿Sigues con problemas? [Contacta con soporte](https://discord.gg/cMRsJZvp8X)

### ¿Quieres conservar tus datos?

* Realiza una copia de seguridad antes de cancelar
* Descarga la copia de seguridad en tu computadora para mantenerla segura

### ¿Cancelaste por error?

* [Contáctanos de inmediato](https://discord.gg/cMRsJZvp8X)
* Si el servidor aún no ha sido eliminado, podemos reactivarlo