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Puedes cancelar tu servidor en cualquier momento. Sin cargos ocultos ni contratos forzosos.

Antes de Cancelar (Opcional)

Si deseas conservar tu mundo, partidas guardadas o archivos:
  • Crea una copia de seguridad
  • Descarga la copia de seguridad en tu computadora
Una vez que tu suscripción es cancelada y procesada, todos los datos del servidor se eliminan permanentemente.

Cómo Cancelar

1. Inicia Sesión en Facturación

Ve a clientes.rdsnode.com y selecciona el servicio que deseas cancelar.

2. Solicita la Cancelación

Haz clic en Solicitar Cancelación y elige:
Pantalla de cancelación
Pantalla de cancelación
  • Inmediata — elimina el servidor tan pronto como se procesa la cancelación, solamente se puede cuando está dentro de las 24 horas para un reembolso.
  • Fin del Período de Facturación — tu servidor permanecerá en línea hasta la próxima fecha de renovación.
Las cancelaciones se procesan diariamente a las 9AM CST.
Después del procesamiento, todos los datos del servidor se eliminan y no pueden recuperarse.

¿Tienes Problemas?

¿No encuentras el botón de cancelación?

  • Verifica que hayas iniciado sesión en la cuenta de facturación correcta
  • ¿Sigues con problemas? Contacta con soporte

¿Quieres conservar tus datos?

  • Realiza una copia de seguridad antes de cancelar
  • Descarga la copia de seguridad en tu computadora para mantenerla segura

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